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对IC Markets2020年注定是多事之秋。
3月份发生用户订单被盗,后台余额被修改事件,8月中旬有客户投诉:因为IC Markets银行卡的账户被司法冻结是由于存款到账造成的。
有汇友在汇查查客诉中心投诉称,在IC Markets 提取现金后,支付宝发现银行卡状态异常,立即检查银行卡状态,发现银行卡被司法冻结。银行回应说,资金是非法的,相关人员将在后续联系。
汇友立即联系IC Markets客户服务,希望得到相应的解决方案。IC客服回复让用户等3天,当汇友问3天后怎么办,对方开始闪烁其词!
到目前为止,汇友账户冻结的情况还没有解决,IC也没有给出相应的回复。汇友无奈直言:IC让我失望。
IC Markets习惯性的失语早在3月份的删单事件中就表现出来了,用户反馈IC Markets3月18日13:24~13:27期间350手US30空单偷偷删除,用户余额直接从5位数变为2位数。
多天之后,IC Markets 回答说:交易无效,IC Markets对3月18日美国股指熔断进行后台账户余额调整。
平台报价故障损失由用户支付?汇友没有为此付费。直接后果是整个3月IC Markets所有平台都出现在汇查查的垃圾清单上。
2020年,IC 将代理账户转移到塞舌尔的监管下。中国客户只能在塞舌尔的监管下开户,澳大利亚的原始监管选项已被删除。
显然,与美英澳日等国的监管许可证相比,IC Markets只持有市场认可度高的监管牌照,自然有点落后。此外,随着监管的更换,市场上出现了质疑。
和IC Markets相关客户投诉近500条,话题王的称号是它。
在口碑细节上,不断有恶评,有朋友甚至称之为卡盘之王,说明平台卡盘现象严重。
十年间,IC Markets 盈凯的月交易额从以前的几十亿到了如今的逾4000亿美元,快速扩张的同时,保持口碑老平台的地位才会稳固。不管是支付商的问题,还是平台问题,汇友的账户被封本身就是严重的问题,期待IC Markets 尽快给汇友一个妥善的解决方案。
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